Какие данные мы храним и зачем
Оператор персональных данных: ООО «СОВА», ОГРН 1177746975834, ИНН 7722411108, 123100, г. Москва, пер. Студенецкий, д. 3, часть, пом. VI. Телефон: +7 (967) 062-46-45, e-mail: [email protected].
На сайте: имя и email (при регистрации в личном кабинете). Если вы пользуетесь нашим ботом или мини-приложением в Telegram: идентификатор Telegram, имя и ник из Telegram, язык интерфейса. В заявках: телефон (в заявках из мини-приложения), суммы и валюты, реквизиты получателя, адреса кошельков. Файлы, которые вы прикладываете (фото QR-кода, чеки, документы). По реферальной программе: кто вас пригласил, начисленные бонусы и реквизиты для их вывода.
Чтобы выполнить вашу заявку, показывать историю обменов и статусы, связаться с вами, а также выполнить требования закона (в том числе о противодействии отмыванию доходов, см. «Политику AML/KYC»).
Пароли хранятся только в виде хэша, мы не знаем ваш пароль.
Телефоны, реквизиты, адреса кошельков, имена, email, данные Telegram и прикреплённые файлы хранятся на сервере в зашифрованном виде. Доступ к ним есть только у администратора. Шифрование защищает данные на диске и в резервных копиях, но ни один способ хранения не даёт абсолютной гарантии.
Перед сохранением мы стираем из изображений скрытые данные (модель телефона, дату съёмки, геолокацию). Чеки принимаются только изображениями. Документы, которые мы запрашиваем, можно прислать и в формате PDF, из него скрытые данные мы не стираем. Файлы не лежат в открытой папке и недоступны по прямой ссылке.
В журналы сервера мы не записываем телефоны, реквизиты, ники и чеки. Журнал действий администратора не содержит IP-адресов. На сайте и в мини-приложении нет сторонних счётчиков, аналитики и трекеров.
Срок хранения. Данные заявок, включая реквизиты и чеки, мы храним в течение сроков, которые требует закон, в том числе о противодействии отмыванию доходов. Автоматического удаления сейчас нет: данные хранятся в зашифрованном виде. Суммы, валюты, даты и статусы заявок хранятся для учёта и начисления бонусов. Резервные копии делаются регулярно и тоже зашифрованы.
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и случаев ниже.
Бот и мини-приложение работают через Telegram: компания Telegram обрабатывает ваши сообщения боту и факт использования мини-приложения по своим правилам. Мини-приложение загружает официальный скрипт с сайта telegram.org. В сообщениях бота вам приходят номер заявки, её статус и сумма бонуса. Администратор получает от бота только номер заявки, направление и сумму: телефон, реквизиты и чеки в Telegram не отправляются.
Сервер размещён у хостинг-провайдера, который обеспечивает работу оборудования. Если вы пишете менеджеру в Telegram, переписка хранится в Telegram.
Сайт использует cookie, чтобы вы оставались в личном кабинете после входа. Другие cookie мы не используем. Мини-приложение cookie не использует: вход подтверждает Telegram.
Вы можете запросить копию данных, исправление или удаление аккаунта. Для этого напишите менеджеру в Telegram (@orbito_manager), позвоните по телефону +7 (967) 062-46-45 или напишите на [email protected]. Данные, которые закон обязывает нас хранить, мы удалим после окончания срока хранения.
